GUTSCHEIN ANALOG
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Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie
Grundsätzlich sind Rücksendungen sowie Rückerstattungen ausgeschlossen. Mit Abschluss der Bestellung erklärst du dich damit einverstanden.
Mangelhafte oder beschädigte Ware
Sollte ein Artikel mangelhaft oder beschädigt bei dir eintreffen, ist eine Rücksendung in diesem Fall möglich. Bitte melde den Mangel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware. Nach Prüfung bieten wir dir eine angemessene Lösung (Ersatz oder Rückerstattung).
Umtausch vor Ort
Ein Umtausch (z. B. andere Grösse oder anderer Artikel) ist ausschliesslich vor Ort möglich:
Grabenstrasse 4, 3600 Thun
Der Umtausch kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Die Ware muss ungetragen, unbeschädigt und in einwandfreiem Zustand sein.
Versandinformationen
Digitale Produkte
Digitale Produkte werden an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zugestellt.
Bestellungen am Wochenende werden am darauffolgenden Montag bearbeitet und versendet.
Der Versand von digitalen Gutscheinen ist kostenlos.
Physische Produkte
Physische Artikel werden innerhalb von 3–4 Werktagen nach Bestelleingang versendet.
Versandkosten
Die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers:
Gutscheine (physisch/analog): Versand per Briefpost CHF 1.20
Warenversand: Pauschal CHF 10.–
Abholung vor Ort
Eine Abholung ist ebenfalls möglich:
Grabenstrasse 4, 3600 Thun